スター引越センターの評判｜引越しプランやオプションも徹底解説

スター引越センターの評判は？

スター引越センターの口コミや評判では、「スムーズ」「親切・丁寧」「安い」といった言葉がよく見られます。一部、評判に不安を感じた方や当日の対応に疑問を持つ声も見られましたが、臨機応変に対応してくれたとのことで、結果的に良い評価を獲得しています。

また、SNSなどでも悪い口コミはほとんど見かけないこと、大手引越し業者を使い慣れている方からの満足度も高い評価を得ていることから、スター引越センターは評判の良い引越し業者であると言えるでしょう。

スター引越センターの料金目安

引用元：スター引越センター

詳しくは後述しますが、スター引越センターのプランは3つあり、各コースの料金目安は次のとおりです。

※価格はすべて税別表示

※2022年7月時点

上記はあくまで目安です。実際の引越し料金は、荷物の量と移動距離などによって変動するので、正確な料金を知りたい場合は見積もりを取ることをおすすめします。

スター引越センターの引越しプラン

スター引越センターでは、下記の3つを基本プランとして提供しています。

• スタンダードコース
• スペシャルコース
• エクセレントコース

各コースの違いは作業範囲です。どこまで依頼するかによって最適なコースが異なるので、自身の状況などを鑑みながらベストなプラン選択ができるようにしましょう。

スタンダードコース

スタンダードコースは、荷造り・荷解きは自分自身で行うプランです。荷造りと荷解きの手間と時間はかかりますが、3つの基本コースのなかで最もリーズナブルに引越しできます。荷物は1点から依頼可能です。小物の運搬も自分でする場合はさらに安く利用できるでしょう。

■スター引越センターの作業範囲

スペシャルコース

スペシャルコースは、荷造り・荷解きのどちらかをスター引越センターに依頼するプランです。引越し前が忙しい場合は荷造りを、引越し後が忙しい場合は荷解きを依頼するなど、状況によって柔軟に依頼範囲を変更できます。スタンダードコースよりは料金が高くなりますが、後述するエクセレントコースよりはお得に引越し可能です。

■スター引越センターの作業範囲【荷造りを依頼する場合】

■スター引越センターの作業範囲【荷解きを依頼する場合】

エクセレントコース

エクセレントコースでは、荷造りから運搬、荷解きまですべての引越し作業をスター引越センターにおまかせできるプランです。依頼主がすることは、積み込み内容やセッティングについての指示のみとなっています。3つの基本コースのなかで最も料金が高くなるプランですが、最も楽に引越しできます。

■スター引越センターの作業範囲

スター引越センターのその他サービス

スター引越センターでは、基本プラン以外にも次のようなサービスを用意しています。

• フリー便
• 混載便
• タワーマンション特化型引越しサービス
• 家具のみの引越し
• 学生割引サービス
• ストーカー被害にお悩みの方が安心できる引越しサービス

スター引越しセンターがほかの引越し業者と異なるポイントは、タワーマンションとストーカー被害の方向けのプランがある点です。特殊なケースに応じた配慮をしてくれるので、安心して依頼できます。

フリー便

フリー便は引越し作業の開始時間をスター引越センターに一任するサービスです。スター引越センターの予定が決まり次第、引越し当日の2日前の昼から夕方頃に当日の作業開始時間の連絡がきます。スター引越センターの都合にあわせる形になるので、その分引越し料金は安くなることが期待できます。事前に作業時間の連絡がきますが、当日の交通状況によっては時間が前後することもあるため、引越し当日に時間の余裕がある方にはおすすめのサービスです。

混載便

混載便はトラックの空きを利用して、荷物を運ぶサービスです。通常の引越しと違い、トラック1台を貸し切るわけではないので、長距離でもお得に引越しできるでしょう。到着日を指定しなかった場合はさらにリーズナブルに引越し可能でしょう。高速道路料金や保険料も込みで追加料金の心配もありません。ただし、積載できるスペースには限りがあるので、荷物が少ない方向けのサービスであることは留意しておきましょう。

タワーマンション特化型引越しサービス

通常の引越しとは手続きや準備、搬入方法が異なるタワーマンションの引越しに対応したサービスです。管理事務所への事前申請の代行をはじめ、丁寧な養生、マンションの独自ルールの把握に至るまでタワーマンションならではの引越しに対応しています。スター引越センターでは1,000件以上のタワーマンション引越し実績があるので安心して依頼できるでしょう。

家具のみの引越し

小型家具・家電は自分で、大型家具・家電は引越し業者に依頼したい場合に便利なサービスです。サイズにかかわらずすべての家具・家電の運搬を依頼する場合に比べて格安で引越しできるでしょう。

学生割引サービス

進学や在学中の引越しをリーズナブルに実施できるサービスです。すべての学生が対象で、一律3,240円の割引が受けられます。

ストーカー被害にお悩みの方が安心できる引越しサービス

引越しのケースのなかでも、ストーカー被害に遭っている方の引越しではさまざまな配慮が必要です。スター引越センターでは、そんなストーカー被害に直面している方が安心して引越しできるプランを展開しています。具体的には、ストーカー被害を配慮した、次のようなサービスの提供です。

• 盗聴器等の調査
• 打ち合わせはオンライン
• 安全に引越しできるプランの作成
• 個人情報漏洩の防止
• 立ち会いなしでの引越し

細心の注意を払ってプラン作成から引越し作業まで行ってくれるので、こうした被害から逃れるために引越しを検討している方は一度相談してみることをおすすめします。

スター引越センターのオプション対応

スター引越センターは、次のようなオプションサービスに対応しています。

• 荷物保管
• ハウスクリーニングサービス
• 不用品の回収
• リサイクル家電の買取り・販売
• 家電などの取り外し・取り付け
• 耐震パッドの取り付け
• 盗聴器・盗撮器調査
• 10分間なんでもサービス
• そのほかのオプションサービス

スター引越センターでは大手にも劣らぬほどオプションサービスが豊富にそろっています。引越しの際に対処しておきたいことは、ほぼスター引越センターに依頼できるでしょう。

荷物保管

住み替えやリフォームなど、一時的に荷物の保管が必要な引越しの場合に、提携しているトランクルームで荷物を保管してくれる便利なサービスです。万全のセキュリティ体制、最適な環境で荷物を保管してくれるようです。運搬・搬入もお任せできるうえに、保管場所も選択できます。

ハウスクリーニングサービス

引越し後の旧居の掃除を依頼できるサービスです。水回りはもちろん、部屋の掃除も一カ所5,000円から請け負ってくれます。

不用品の回収

新居に持っていかない粗大ごみや家具・家電などの不用品の回収もスター引越センターに依頼できます。料金は大きさや容積によって異なるため、見積もり時に確認が必要です。また引越しではなく、不用品の引取りのみにも対応しています。ただし、生ごみなどの生活ごみの引取りは対応していない点は留意しておきましょう。

リサイクル家電の買取り・販売

5年以内のものに限りますが、結婚や帰郷、転勤など、新居で使用しない家具・家電の買取りを実施しています。一部、引取り不可のものもあるので、見積もり時に確認しておきましょう。

また、単身赴任や進学などでリサイクル家電が必要な方向けに、一人暮らしセットを格安で提供しています。家具・家電の準備の手間を省くことができるでしょう。

家電などの取り外し・取り付け

家具の組み立て、洗濯機の取り外し・取り付けに対応してくれるサービスです。ベッドやラックなど、作業中にケガの心配がある家具の分解もお任せできます。

耐震パッドの取り付け

主に大震災が危惧されている関東地方の引越しを対象に、家具の耐震パッド取り付けに対応しています。家具1点から依頼可能です。

盗聴器・盗撮器調査

女性の一人暮らしやストーカー被害に合われている方向けに、盗聴器・盗撮器調査サービスを提供しています。安心して新生活をスタートするためにも利用を検討したいサービスです。

10分間なんでもサービス

荷解きや新居の掃除、照明器具の取り付けなど、10分間で対応できることならなんでも対応してくれるサービスです。ちょっとだけ手伝ってほしいときに重宝するでしょう。

そのほかのオプションサービス

そのほか、スター引越センターでは次のようなオプションサービスにも対応しています。

• バルサン処理引越しの荷物のなかに害虫が紛れ込んでいることは珍しくなく、旧居から新居に運んでしまうことも考えられます。そうした心配をなくすためにも、運搬時にトラックの荷台でまるごと殺虫処理を実施してくれます。
• 特殊輸送ピアノや自家用車、バイクなど特殊輸送が必要なものにも対応してくれます。

スター引越センターのキャンセル規定

スター引越センターのキャンセル規定は、「標準引越運送約款」と同じで次のようになります。

• 引越し2日前の解約・延期の場合：引越し料金の20％以内
• 引越し1日前の解約・延期の場合：引越し料金の30％以内
• 引越し当日の解約・延期の場合：引越し料金の50％以内

引越し3日前までの解約であれば解約手数料は発生しませんが、2日前からは発生するので解約時期には注意が必要です。また、ダンボールが発送されたあとに解約した場合は、ダンボールの買取り料金が発生する点も留意しておきましょう。

スター引越センターの特徴

スター引越センターには次のような特徴があります。

• 特殊なプランがある
• オプションサービスが豊富

前述のとおり、スター引越センターには「タワーマンション特化型引越サービス」や「ストーカー被害にお悩みの方が安心できる引越しサービス」といった特殊ケースに対応したプランがあります。また、オプションでは「耐震パッド取り付け」や「害虫駆除」、「10分間なんでもサービス」といったサービスを用意しています。さまざまなニーズに対応しようとする姿勢が見える点が、スター引越センターの最大の特徴と言えるでしょう。

スター引越センターをお得に利用する方法

スター引越センターには次のようなキャンペーンや割引があります。

【スター引越センターをお得に利用する方法】

• 毎月1〜20日の平日は引越料金が最大30%OFFキャンペーンを使う
• 紹介割引（紹介者：3,000円の商品券プレゼント、紹介された方：引越し料金10％引き）を使う

これらを活用することで、よりお得に引越しできるでしょう。紹介割引では紹介された方が10％の割引を受けられますが、公式HPには「今なら」と記載があります。期限は明記されていませんが、期間限定の可能性が高いので利用する際は直接確認することをおすすめします。

スター引越センターのお問い合わせ・見積もり方法

スター引越センターのお問い合わせ・見積もり方法は次のとおりです。電話は混み合う可能性が高いので、時間に余裕がある場合は「お問い合わせフォーム」から、お急ぎの場合は「フリーダイアル」を利用するのがおすすめです。

【お問い合わせ先】

スター引越センターに関するよくある質問

最後にスター引越センターに関する、よくある質問を紹介します。

• 引越し最中に荷物が破損した場合、補償はどうなる？修理可能なものは修理で対応してくれるようです。修理ができないものに関しては、代替品もしくは破損物相当の金銭によって補償してくれます。
• 当日に出た不用品の処分に対応してくれる？状況によっては対応できない可能性がありますが、相談は可能のようです。不用品の処分は料金が発生すること、生ごみの引取りは不可であることは留意しておきましょう。
• 運べないものは？貴重品（現金、キャッシュカード、宝飾品など）や高価なもの（美術品、骨董品など）は基本的に運送を受け付けていません。事前に相談すれば、最適な提案をしてもらえます。
• 支払いのタイミング・方法は？通常は後払いです。支払い方法は現金のほか、クレジットカード、QRコード、バーコード、キャッシュレス決済にも対応しています。
• 予定よりも荷物の量が増えた場合の対応は？変更内容によっては再度見積もりが必要になることもあるため、見積もり時から荷物の量に変更があった場合はできるだけ早めにスター引越センターに連絡しましょう。特に荷物の量が増えた場合は、当日手配したトラックに乗りきらない場合もあるので、早めに相談しておくことをおすすめします。

まとめ

スター引越センターは、利用者からの評判の良い引越し業者です。特に対応力についての言及が高く、スタッフの臨機応変さが窺える口コミが多くありました。一般的な引越しにおいてもおすすめできる引越し業者ですが、タワーマンションやストーカー被害に遭われている方は特におすすめの引越し業者と言えるでしょう。

単身引越しが最大67%オフになるおすすめサービス

札幌、仙台、首都圏、近畿、東海、福岡エリアに在住の単身者の方で、電話なしで、かつ引越し業者とのやり取りを極力少なくしたい方には当サイトが提供する定額引越しサービスの「単身引越しナビ」がおすすめです。

荷物の制限は2トンのショートトラックに載せられるだけなので料金体系も非常にわかりやすく、見積もりの時間が削減できるようになっています。大型の家具・家電があっても、既定のサイズに収まるのであれば料金は変わりません。信頼できる数多くの提携事業者がいるから希望日でのお引越しが可能です。また電話対応は単身引越しナビかマッチングした引越し業者だけなので安心して利用できます。しつこい営業電話も、訪問見積もりもないので、じっくりと引越し準備を進められるでしょう。

こちらから電話することはなく、ネットから申し込んだら、マッチングできるまで待っていればOK。申込み手続きもネットで完結します。引越し業者が見つかったら、あとは当日までに梱包を済ませるだけです。梱包で使うダンボールも20枚ついてくるので、梱包資材の調達は必要ありません。時間のない人、できるだけ手間を少なくして引越ししたい人は、ぜひ利用してみてください。